Oui ! L'accès de base est 100% gratuit sur tous nos sites. Vous pouvez accéder à de nombreux exercices chaque jour, suivre vos leçons et voir votre progression sans jamais payer. L'offre Premium débloque des fonctionnalités avancées pour ceux qui veulent aller plus loin.

Non, vous pouvez utiliser le site sans compte pour la plupart des activités. Cependant, créer un compte gratuit vous permet de sauvegarder votre progression, vos scores et vos badges sur tous vos appareils. Votre compte unique fonctionne sur l'ensemble de nos sites éducatifs.

Cliquez sur « Connexion » puis « Mot de passe oublié ». Saisissez votre email et vous recevrez un lien de réinitialisation dans les minutes qui suivent. Pensez à vérifier vos spams si vous ne le trouvez pas.

Oui ! Grâce à notre système d'authentification unifiée, un seul compte vous donne accès à l'ensemble du réseau de sites éducatifs (mathématiques, français, sciences, langues, etc.). Votre progression et vos badges sont synchronisés partout.

Rendez-vous dans Paramètres > Mon compte > Supprimer mon compte. La suppression est définitive et entraîne l'effacement de toutes vos données conformément au RGPD. Si vous êtes parent et souhaitez supprimer le compte de votre enfant, la même procédure s'applique depuis votre espace parent.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via notre partenaire de paiement sécurisé Stripe, certifié PCI-DSS Level 1. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Les factures sont envoyées automatiquement par email à chaque paiement. Vous pouvez également les consulter et les télécharger depuis votre espace « Mon Compte > Abonnement > Historique des factures ».

Allez dans Paramètres > Mon abonnement > Gérer. Cliquez sur « Résilier ». L'accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Aucun remboursement au prorata n'est effectué, mais vous conservez tous vos acquis (badges, progression).

Oui. Un seul abonnement Premium vous ouvre l'accès sur l'ensemble de nos sites éducatifs, avec le même compte. Vous n'avez pas besoin d'en prendre un par site. L'offre Famille permet en plus de partager cet accès avec les enfants rattachés à votre compte.

Créez d'abord votre propre compte parent, puis ajoutez votre enfant depuis « Espace Parent > Ajouter un enfant ». Pour les enfants de moins de 15 ans, votre consentement parental est requis conformément au RGPD. Vous recevrez un email de confirmation pour valider l'inscription.

Votre tableau de bord parent affiche en temps réel : les exercices réalisés, le temps passé, les scores moyens par matière, les points faibles identifiés et les badges obtenus. Vous pouvez aussi configurer des alertes email hebdomadaires avec un résumé d'activité.

Oui. Depuis votre espace parent, vous pouvez définir des plages horaires autorisées et un temps maximum quotidien. Une fois la limite atteinte, l'enfant voit un message bienveillant l'invitant à faire une pause.

Conformément au RGPD (Article 8), les enfants de moins de 15 ans en France nécessitent le consentement parental pour créer un compte. Nous ne collectons aucune donnée personnelle superflue, n'affichons aucune publicité ciblée, et toutes les interactions sont sécurisées. Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) à tout moment.

Un compte parent gratuit vous permet de suivre votre enfant. Pour en rattacher plusieurs et partager l'accès Premium avec eux, les offres Famille sont prévues pour ça. Le détail est indiqué sur la page Premium, et votre espace vous dit toujours où vous en êtes.

Créez un compte enseignant gratuit, puis créez votre classe virtuelle. Vous obtiendrez un code classe à distribuer à vos élèves. Ils pourront rejoindre votre classe et vous verrez leur progression en temps réel depuis votre tableau de bord professeur.

Oui ! Depuis votre espace professeur, sélectionnez les exercices ou leçons souhaités, définissez une date limite et assignez-les à toute la classe ou à des élèves spécifiques. Les résultats remontent automatiquement dans votre tableau de bord.

Oui, tous nos exercices, leçons et évaluations sont alignés sur les programmes officiels de l'Éducation Nationale française, du CP à la Terminale. Le contenu est organisé par trimestre pour faciliter le suivi de votre progression pédagogique.

Oui. Le Centre d'exports de votre tableau de bord vous montre ce qui est exportable — scores par exercice, temps de réalisation, points faibles par élève. Le téléchargement des fichiers CSV et PDF fait partie de l'offre Premium : si votre compte n'y donne pas droit, l'écran vous le dira au moment du clic.

Oui ! Nous proposons des offres sur mesure pour les écoles, collèges et lycées. L'offre établissement inclut : un accès Premium pour tous les élèves et enseignants, un tableau de bord de suivi global, la gestion des classes et un support prioritaire. Contactez-nous via le formulaire dédié.

Un administrateur crée un compte établissement et reçoit un espace de gestion dédié. Il peut ensuite ajouter les enseignants, qui eux-mêmes créent leurs classes. Les élèves rejoignent via un code. Nous proposons aussi l'import en masse via fichier CSV.

Oui. Le dashboard établissement donne une vision globale : nombre d'élèves actifs, matières les plus utilisées, progression moyenne par classe, enseignants les plus actifs, et statistiques d'usage.

Nous travaillons sur l'interopérabilité avec les principaux ENT (Pronote, EcoleDirecte, etc.). En attendant, nos tableaux de bord enseignant et établissement permettent d'exporter les données au format standard pour les intégrer manuellement.

Vous gagnez des XP (points d'expérience) en réalisant des exercices, des quiz et des leçons. Plus l'exercice est difficile, plus il rapporte de XP. Les XP font monter votre niveau. La gamification Nymsland est conçue pour motiver votre apprentissage sans compétition entre élèves.

Les pièces permettent de personnaliser votre profil : acheter des avatars, des thèmes, des cadres et des effets spéciaux. Elles se gagnent en complétant des défis quotidiens, en maintenant votre série (streak) et lors d'événements saisonniers.

Votre streak compte le nombre de jours consécutifs où vous avez fait au moins un exercice. Plus votre streak est long, plus les récompenses quotidiennes sont généreuses. Si vous manquez un jour, le streak repart à zéro — mais vos XP et niveaux restent acquis !

Tout au long de l'année, nous organisons des événements spéciaux (Rentrée, Halloween, Noël, Vacances...) avec des défis thématiques, des récompenses exclusives et des badges collectors. Les événements durent généralement 1 à 2 semaines.

Non, et c'est un choix pédagogique. Notre système de gamification est basé sur la progression personnelle, pas sur la compétition. Chaque élève progresse à son rythme. Vous pouvez comparer votre progression avec vos propres records, jamais avec d'autres élèves.

Nos sites proposent deux niveaux d'accessibilité. Le bouton rapide dans la barre de navigation (icône ♿) active les réglages essentiels. Le panneau complet (accessible via Paramètres > Accessibilité) offre 6 profils prédéfinis (Dyslexie, Malvoyant, Daltonien, TDAH, Mobilité, Sourd) et des réglages fins dans 4 catégories : Vision & Perception, Navigation & Motricité, Cognition & Apprentissage, Audio & Surdité.

Deux façons : cliquez sur l'icône d'accessibilité (♿) dans la barre de navigation pour un accès rapide, ou ouvrez le panneau complet dans Paramètres > Accessibilité et sélectionnez le profil « Dyslexie ». Cela active automatiquement la police adaptée, augmente l'espacement des lignes et des lettres, et ajuste les contrastes pour une lecture plus confortable.

Oui ! Si vous avez un compte, vos préférences d'accessibilité sont synchronisées sur tous les appareils et sur l'ensemble de nos sites. Vous pouvez aussi exporter/importer votre profil d'accessibilité pour le partager ou le sauvegarder.

Oui, nos sites respectent les normes WCAG 2.1 niveau AA. Tous les éléments interactifs sont accessibles au clavier, et le contenu est structuré avec des balises sémantiques pour les lecteurs d'écran (NVDA, JAWS, VoiceOver). Le mode « Focus visuel renforcé » améliore la visibilité de la navigation au clavier.

Notre site HandiApp.fr est dédié à l'accompagnement éducatif des enfants en situation de handicap. De plus, tous nos sites intègrent nativement les profils d'accessibilité adaptés. N'hésitez pas à nous contacter pour des besoins spécifiques.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service : email, prénom, niveau scolaire, progression pédagogique et scores. Nous ne collectons AUCUNE donnée superflue, ne pratiquons aucune publicité ciblée et ne revendons jamais vos données à des tiers.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, contactez notre DPO ou rendez-vous dans Paramètres > Mes données > Exercer mes droits. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Oui. Depuis Paramètres > Mes données > Exporter, vous pouvez télécharger l'intégralité de vos données au format JSON. Cela inclut votre profil, votre progression, vos scores et vos badges.

Toutes les données sont hébergées en France et en Europe chez OVH SAS (Roubaix, France) et Supabase (serveurs européens). Aucun transfert de données hors UE n'est effectué.

Nous utilisons des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences). Nous utilisons également Google Analytics pour des statistiques de visite anonymisées, et Google AdSense pour afficher des publicités contextuelles aux utilisateurs non-Premium. Les cookies analytiques et publicitaires ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite via le bandeau cookies. Les abonnés Premium ne voient aucune publicité et aucun cookie publicitaire n'est déposé. Consultez notre page Cookies pour tous les détails.

Nos plateformes sont des Web Apps responsives. Elles fonctionnent sur ordinateur, tablette et smartphone via n'importe quel navigateur moderne : Chrome, Safari, Firefox, Edge. Pas besoin d'installer d'application.

Essayez dans l'ordre : 1) Videz le cache de votre navigateur (Ctrl+Maj+R sur PC, Cmd+Maj+R sur Mac). 2) Essayez un autre navigateur. 3) Vérifiez que JavaScript est activé. 4) Si le problème persiste, contactez-nous via le formulaire en décrivant le problème et votre navigateur/appareil.

Sous chaque exercice et leçon, vous trouverez un bouton « Signaler une erreur » (🚩). Décrivez le problème rencontré et notre équipe pédagogique vérifiera et corrigera dans les plus brefs délais.

Nos sites sont des Progressive Web Apps (PWA). Sur mobile, ouvrez le site dans votre navigateur puis « Ajouter à l'écran d'accueil ». L'icône apparaît comme une application native, avec un chargement rapide.